CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Dernière mise à jour : 16 décembre 2025

1. Présentation du service

Le site Bounker propose des outils numériques, contenus et services en ligne destinés à la préparation, à l’anticipation et à la planification de situations de vigilance et de résilience domestique.

Certains services sont accessibles gratuitement, d’autres sont réservés aux utilisateurs disposant d’un accès payant dénommé Bounker PASS.

Le service est édité par :


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’utilisateur souscrit à un abonnement payant lui donnant accès aux fonctionnalités premium du Site.

Toute souscription implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


3. Description du Bounker PASS

Le Bounker PASS donne accès, pendant la durée de l’abonnement, à des fonctionnalités et contenus réservés, notamment :

  • outils de calcul et de planification avancés ;
  • générateurs personnalisés (Bug Out Bag, audits, plans) ;
  • ressources téléchargeables ;
  • contenus et dossiers réservés ;
  • fonctionnalités évolutives ajoutées au fil du temps.

La liste des fonctionnalités accessibles peut évoluer sans que cela n’affecte la validité de l’abonnement.


4. Accès au service

L’accès aux services premium nécessite :

  • la création d’un compte utilisateur ;
  • la souscription à un abonnement actif ;
  • une connexion Internet.

L’accès est personnel, strictement individuel et non transférable. Toute utilisation frauduleuse ou partage des accès pourra entraîner la suspension ou la résiliation de l’abonnement sans remboursement.


5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

L’abonnement est reconduit automatiquement à chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle selon l’offre choisie), sauf résiliation par l’utilisateur avant la date d’échéance.


6. Durée – Résiliation

L’abonnement est souscrit pour une durée indéterminée avec facturation périodique.

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion de facturation.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n’est effectué pour une période entamée.


7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.

En souscrivant à l’abonnement, l’utilisateur :

  • reconnaît que l’accès au service commence immédiatement après paiement ;
  • accepte expressément l’exécution immédiate du service ;
  • renonce à son droit de rétractation.

Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher avant le paiement.


8. Responsabilité et limites

Les services proposés par Bounker constituent des outils d’aide à la décision.

Ils ne constituent ni un conseil professionnel, ni une garantie de sécurité, ni une assurance contre les risques ou sinistres.

L’utilisateur reste seul responsable de l’interprétation des informations fournies, des décisions prises et de l’utilisation des recommandations proposées.

L’Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes résultant de l’utilisation des services.


9. Disponibilité du service

L’Éditeur s’efforce d’assurer un accès continu au Site, sans garantir une disponibilité permanente.

Des interruptions peuvent survenir notamment pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques indépendants de sa volonté.


10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, outils, textes, interfaces, fichiers et éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

L’abonnement confère un droit d’usage personnel et non exclusif.


11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.


12. Modification des CGV

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement.


13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.


14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

📧 [email protected]